Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026. Responsable: John Alexander Rios Mora.
1. Responsable del tratamiento
John Alexander Rios Mora, persona natural con domicilio en Colombia, titular de Nexoteck Labs (nexotecklabs.com), es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Cuando se constituya una sociedad para operar Nexoteck Labs, asumirá esta responsabilidad y te lo informaremos.
Contacto para temas de datos personales: legal@nexotecklabs.com.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico y método de acceso (Google, GitHub o correo con contraseña). Si usas contraseña, se guarda solo su huella cifrada.
- Uso del servicio: qué modelo usaste, cuántos tokens consumiste, cuánto costó y cuándo. Sirve para cobrar, mostrarte tu consumo y aplicar tus límites.
- Pagos: las recargas se pagan con PayPal. Recibimos el resultado, el monto y la referencia de la orden; nunca ves ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Seguridad: fecha de los accesos, instalaciones y claves vinculadas (que puedes revocar) y registros técnicos mínimos para detectar abusos.
- Lo que escribes en la extensión: con modelos locales (Ollama) no sale de tu equipo. Con modelos en la nube viaja a Nexoteck y al proveedor del modelo para responderte; no guardamos el contenido de tus conversaciones ni de tus archivos en nuestros servidores. Antes de enviarlo ocultamos las credenciales que detectamos (esa protección ayuda, pero no es infalible).
3. Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta y vincular tus instalaciones de VS Code.
- Prestar el servicio: atender tus peticiones, cobrar el saldo y aplicar tus límites de gasto.
- Enviarte avisos del servicio por correo: recargas, errores de pago, límites de uso y saldo. Los avisos de límites y saldo los puedes apagar en Mi cuenta.
- Proteger el servicio, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y contables.
- No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no entrenamos modelos con tu contenido.
4. Con quién los compartimos
Solo con quienes hacen posible el servicio, y únicamente lo necesario:
- Proveedores de modelos de IA (por ejemplo OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek y otros): reciben el contenido de la petición cuando eliges un modelo en la nube. Cada uno tiene su propia política.
- PayPal: procesa los pagos.
- Google y GitHub: si inicias sesión con ellos, nos confirman tu identidad y tu correo.
- Hosting y red: SmarterASP.NET aloja el sitio, la API y la base de datos, y Cloudflare gestiona el DNS.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores están en otros países, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de Colombia.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta. Si la cierras, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros contables de pagos) o que necesitemos para resolver una disputa, y solo por el tiempo necesario.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir su supresión, revocar tu autorización, saber cómo los usamos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercerlos escribe a legal@nexotecklabs.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. Puedes revocar tus instalaciones y claves en cualquier momento desde Mi cuenta.
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos las claves de proveedores cifradas, aislamos la sesión del navegador de la de la extensión y limitamos lo que cada pieza del sistema puede hacer. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
9. Menores de edad
El servicio es para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si lo detectamos, cerramos la cuenta.
10. Cambios
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por el sitio o por correo. Los Términos y condiciones complementan este documento.